User Guide

商品のキャンセルについて

お客様のご都合による返品や交換、注文後のキャンセルは基本的には承っておりませんのでご了承ください。

不良品の返品・交換について

商品到着後、商品不良が発覚した際は「お問い合わせフォーム」より7日以内にご連絡ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
商品を使用していない状態(開封している場合は、返品を承ることが出来かねる場合がございます)

誤配送について

商品到着後、誤配送が発覚した際は「お問い合わせフォーム」より7日以内にご連絡ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
商品を使用していない状態(開封している場合は、返品を承ることが出来かねる場合がございます)

※納品書を保管
※正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。

配送後の商品の返品(お客様都合)について

お届け後の商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせて頂きます。予めご了承ください。

定期商品の解約と退会について

定期購入は最低3回継続が条件となります 継続中の定期商品がある場合に退会される場合、退会手続きだけでは定期解約にはなりません。 必ず3回目の定期継続後、定期商品の【定期を解約する】操作を行ってから退会手続きを行ってください。

SHOP
ページトップへ