おしらせ一覧
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当社製品の転売及びサロン導入について
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ボタニカルピールでは、一般販売用の製品においては、個人使用外での利用（無許可でのサロン導入や第三者への施術・販売、代理購入やオークションサイトなどでの転売等）は一切認めておりません。
一部のご注文に関して、大量購入や過剰な複数回のご注文、同一住所への大量発送等、転売やサロン導入などの、個人使用外目的でのご注文である可能性を確認しております。
サロンでのお取り扱いにつきましては、当社は講習認定者・認定サロン・正規販売代理店のみとなります。
許可外で当社製品を使用した際のトラブル・損失・損害の責任は負いかねます。
サロンでのお取り扱いをご希望のお客様は、お問い合わせの上、適切な契約でのご利用をお願いいたします。
なお、個人使用外目的の懸念があると当社が判断した場合(極端に短い期間での大量購入、初回購入で大量購入など)は、お客様都合によるご注文のキャンセルを行い今後のご注文などを全てお断りさせていただき、必要に応じて法的処置を講じる場合があります。
また、当社判断でのキャンセルのご注文につきましては、一切のお問い合わせにお答えすることができませんので予めご了承ください。
また、個人使用外での利用である目的を秘しての購入により当社が損害を被った場合には、損害賠償請求等のしかるべき措置を講じます。
本件に関しましては特定商取引法にも記載させていただいておりますので、併せてご確認のほどお願い申し上げます。
ご愛顧いただいておりますお客様には、ご不安の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
今後とも快適なお買い物ができるようにサービスの向上に励んでまいります。 -
ゴールデンウィーク期間中の休業日、発送のご案内
いつもBOTANICAL PEELオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業と商品のお届けに関するご案内です。
連休前後は交通混雑や流通事情等により、商品のお届けが遅れる場合がございます。
お急ぎの場合は早めのご注文をお願い致します。
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ゴールデンウィーク休業期間
2025/4/29(火)、5月3日(土)～5月6日(火)
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【発送スケジュール】
5/2(金)AM9:00までのご注文
⇒5/2(金)出荷
5/2(金)AM9:00以降～5/7(水)AM9:00までのご注文
⇒5/7(水)出荷
※状況によっては出荷日が前後する場合がございますがご了承下さい
※連休期間中は交通状況が混雑し、通常よりお届けに時間を要する場合がございますがご理解のほどお願い申し上げます
【休業中のお問い合わせ】
5/7(水)より順次対応
【定期購入コースご利用のお客様へ】
お届け日が休業中の場合、出荷が前倒しとなりお届けがご希望日前となる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
info@botanical-peel.com -
大雪の影響によるお届け遅延
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
日本海側における大雪の影響により、船舶便の欠航および道路事情等による配達不能が発生いたしております。
北海道、東北、信越、北陸および中国地方などの地域で引受または配達となる郵便物などの一部のお届けに遅れが発生します。
また、今後の天候状況により、その他の地域でも遅れが生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 -
降雪の影響によるお届け遅延
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
日本海側における降雪の影響により、船舶便の欠航および道路事情等による配達不能が発生いたしております。
北海道、東北、信越、北陸および中国地方などの地域で引受または配達となる郵便物などの一部のお届けに遅れが発生します。
また、今後の天候状況により、その他の地域でも遅れが生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 -
パッケージリニューアルのお知らせ
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ボタニカルピールLevel.1のパッケージをリニューアルいたしました。
2024/11/27(水)出荷分より新パッケージでのお届けとなります。
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年末年始の休業日、発送のご案内
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当店では下記の日程にて年末年始休業となります。
年末年始は道路混雑や物流増加に伴い延着の可能性がございます。
ご注文はお早めにいただくとともに、ご理解ご協力のほど何卒お願い申し上げます。
【年内最終出荷】
2024/12/27(金)AM9:00ご注文完了(決済確定)分まで
※上記時間以降のご注文は2025/01/06(月)以降の出荷となります
【休業日】
2024/12/28(土)～2025/01/05(日)
【年始営業再開】
2025/01/06(月)出荷再開
※2024/12/27(金)AM9:00以降のご注文から順次出荷致します
出荷数により出荷日を調整する場合がございますがご理解のほどお願い申し上げます
お問い合わせにつきましても、2025/01/06(月)以降順次ご回答申し上げます。 -
【更新】大型台風による配達への影響について
<9/2(月)更新>
この度の台風10号により、被害を受けられた皆さまに謹んでお見舞いを申し上げます。
また、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
台風に伴い、配送会社様による九州全域のお荷物のお預かりが中止となっておりましたが、9/2(月)現在、荷受け停止が解除されました。
8/30(金)AM8:00以降のご注文を順次出荷致しておりますが、地域によってはお届けの遅延や配達中止が続いております。
お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
台風上陸に伴い、当社の出荷地域である九州全域において
【8/30(金)よりお荷物のお預かり・お届け・窓口業務が中止】
となることが発表されております。
詳細につきましては日本郵便及びヤマト運輸のホームページをご確認ください。
※停止解除時期につきましては、現時点では発表がないためお答えすることができかねてしまいます。
ご注文につきましては【8/29(木)AM8:00分までのご注文(決済完了)分は出荷済み】となりますが、8/29(木)AM8:00以降のご注文につきましては、配送会社様の停止が解除されてからの出荷となります。
お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたらご注文履歴のお問い合わせよりご連絡くださいませ。
お客様におかれましては、身の安全を第一に十分お気を付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
夏季休業日及び発送スケジュールのご案内
いつもボタニカルピールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
夏季休業期間についてのご案内です。
連休前後は交通混雑や流通事情等により商品の到着が遅れる場合がございます。
お急ぎの場合はお早めのご注文をお願い致します。
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夏季休業期間
2024/8/10日(土)～8/15日(木)
通常営業再開
2024/8/16(金)
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【発送スケジュール】
8/9(金)08:00までのご注文
⇒8/9(金)出荷
8/9(金)08:00以降～8/16(金)08:00までのご注文
⇒8/16(金)もしくは8/19(月)出荷
※8/17・18は土日のため休業となります
※出荷量及び配送状況によっては出荷日が後倒しとなる場合がございますがご了承下さい。
【休業中のお問い合わせ】
8/16(金)より順次対応 -
ゴールデンウィーク期間中の休業日、発送のご案内
いつもBOTANICAL PEELオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業と商品のお届けに関するご案内をいたします。
連休前後は交通混雑や流通事情等により、商品のお届けが遅れる場合がございます。
お急ぎの場合は早めのご注文をお願い致します。
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ゴールデンウィーク休業期間
4月27日(土)～4月29日(月)
5月3日(金)～5月6日(月)
＊通常営業
4月30日(火)～5月2日(木)
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【発送スケジュール】
4/26(金)07:00までのご注文
⇒4/26(金)出荷
4/26(金)07:00以降～4/30(火)07:00までのご注文
⇒4/30(火)出荷
4/30(火)07:00以降～5/2(木)07:00までのご注文
⇒4/30(火)～5/2(木)出荷
5/2(木)07:00以降のご注文
⇒5/7(火)以降 順次発送
※状況によっては出荷日が前後する場合がございますがご了承下さい
【休業中のお問い合わせ】
5/7(火)より順次対応
【定期購入コースご利用のお客様へ】
サイトリニューアルのシステム変更により、これまでの定期購入が【解約】となっております。
ご継続をご希望のお客様は、大変お手数ではございますが再度ご注文をいただけますようお願い申し上げます。
ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
info@botanical-peel.com -
公式サイトリニューアルのお知らせ
いつもBOTANICAL PEELオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホームページはお客様により快適にご利用いただくため、2024年4月16日にリニューアルを実施いたしました。
■会員登録済みのお客様へ
システム変更により、登録情報の移行が必要となります。ご登録のアドレスへご案内のメールをお送りいたしますのでご確認の上、お手続きをお願い申し上げます。
配信日時：2024/4/18(木)10:00頃
送信元メールアドレス：info@botanical-peel.com
メール件名：【重要】BOTANICAL PEELホームページリニューアルのご案内
■定期購入をご利用中の会員様へ
システム変更により、定期購入のお申込みが【解約】となっております。
ご継続をご希望のお客様は、大変お手数ではございますが再度ご注文をいただけますようお願い申し上げます。
ご不明点等ございましたら、以下よりお問い合わせください。
info@botanical-peel.com
これからも内容の拡充と操作性の向上に努めてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。